Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Silai är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter som beskrivs i denna integritetspolicy.

Organisationsnummer: 559490-3402
Kontaktuppgifter:
E-post: dataskydd@silai.se

2. Vilka uppgifter vi samlar in

Kontaktformulär

När du kontaktar oss via formuläret samlar vi in:

• E-postadress
• Meddelande

Webbanalys

Vi använder Umami Analytics för att förstå hur besökare använder vår webbplats. Umami är en integritetsfokuserad analyslösning som:

• Använder inga cookies - ingen spårning via kakor
• Samlar ingen personlig information - inga IP-adresser, enhets-ID:n eller personuppgifter
• Spårar inte mellan webbplatser - besökare följs aldrig mellan olika sajter
• Anonymiserar all data - all insamlad data är helt anonym

Vad vi samlar in:

• Sidvisningar och besöksstatistik
• Vilken webbläsare och operativsystem som används (utan specifik version)
• Ungefärlig geografisk plats (land, region och stad) baserat på IP-geolokalisering
• Hänvisande webbplats (om du klickade på en länk för att komma hit)
• Tid på sidan och vilka sidor som besöks

Platsinformation härleds från IP-adresser med hjälp av geolokaliseringsdatabaser, men IP-adresserna lagras inte. Denna data är ungefärlig och kan inte användas för att identifiera dig som individ eller din exakta plats.

Denna data hjälper oss att förbättra webbplatsen och förstå vilken information som är mest användbar för våra besökare. Ingen av denna information kan kopplas till dig som individ.

3. Marknadsföring till potentiella kunder (B2B)

Vi samlar in kontaktuppgifter från offentligt tillgängliga källor för att marknadsföra våra tjänster till potentiella kunder.

Vilka uppgifter vi samlar in

• Företagsnamn/organisationsnamn
• E-postadress till företaget/organisation
• Kontaktpersons namn (om tillgängligt)

Lagringstid

Vi sparar kontaktuppgifter för potentiella kunder tills:

• Du begär radering eller invänder mot behandlingen
• Du avregistrerar dig från vår marknadsföring
• Uppgifterna inte längre är relevanta (maximalt 24 månader utan respons)

Rätt att invända

Enligt GDPR artikel 21 kan du invända mot behandling av dina personuppgifter för direktmarknadsföring. Avregistrera dig genom att:

• Klicka på "Avregistrera" länken i våra e-postmeddelanden
• Kontakta oss via uppgifterna under sektion "Personuppgiftsansvarig"

Efter avregistrering raderar vi dina uppgifter från vår marknadsföringslista.

4. Rättslig grund och ändamål

Varje gång vi behandlar personuppgifter behöver vi en giltig anledning enligt GDPR. Dessa anledningar kallas rättsliga grunder, och vi vill vara öppna med vilka grunder vi stödjer oss på.

Vi använder följande rättsliga grunder:

• Berättigat intresse: För att besvara förfrågningar via kontaktformulär och marknadsföra våra tjänster till potentiella kunder (artikel 6.1 f GDPR)

5. Lagringstid

Vi sparar dina personuppgifter enligt följande:

• Kontaktformulär: I upp till 12 månader för att kunna följa upp och dokumentera kommunikationen

6. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Tillgång (registerutdrag): Få information om vilka uppgifter vi har om dig och en kostnadsfri kopia av dessa
• Rättelse: Få felaktiga eller ofullständiga uppgifter korrigerade
• Radering ("rätten att bli glömd"): Begära att vi raderar dina uppgifter när de inte längre behövs
• Begränsning: Begränsa behandlingen av dina uppgifter under vissa omständigheter
• Dataportabilitet: Få ut dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format
• Invända: Invända mot behandling baserad på berättigat intresse eller direktmarknadsföring
• Klaga: Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt

För att utöva dina rättigheter, se kontaktuppgifter i avsnitt 1. Vi behöver ditt namn och kontaktuppgifter för att kunna identifiera dig och behandla din begäran.

7. Mottagare av personuppgifter

Följande kategorier av leverantörer behandlar personuppgifter för Silai:

• Leverantörer av e-postmarknadsföring och kontakthantering: Får tillgång till namn och e-postadress. Behandling sker inom EU/EES.
• Webbhotell (frontend): Webbplatsen hostas av Netlify, Inc. (USA). Tekniska uppgifter som IP-adress kan förekomma i serverloggar. Netlify är certifierat under EU-US Data Privacy Framework, godkänt av EU-kommissionen.
• Drift av backend: Backend-tjänster driftas inom EU/EES. Behandlar tekniska uppgifter som uppstår vid drift, t.ex. IP-adress i serverloggar.

Överföring av personuppgifter till USA sker via Netlify, som är certifierat under EU-US Data Privacy Framework, godkänt av EU-kommissionen. I övrigt sker ingen överföring till land utanför EU/EES.

Vi säljer eller delar aldrig dina uppgifter med tredje part för marknadsföringsändamål. Kontakta oss på dataskydd@silai.se om ni har frågor gällande de leverantörer vi använder.

8. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förändring, förlust eller förstörelse.

9. Cookies och funktionella inställningar

Vår webbplats använder inga cookies för spårning eller marknadsföring. Umami Analytics som vi använder för webbstatistik kräver inga cookies.

Funktionella inställningar: Vår webbplats lagrar dina inställningar för ljust/mörkt tema lokalt i din webbläsare. Detta är en funktionell inställning som förbättrar din upplevelse och kräver ingen särskild samtycke enligt GDPR då det är nödvändigt för webbplatsens funktion.

10. Ändringar i integritetspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy. Vid väsentliga ändringar kommer vi att informera kunder via e-post.